CONDICIONES DE VENTA

Todas las ventas efectuadas por Estepa Informática y Formación SL se entenderán sometidas a las presentes condiciones generales.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos esta empresa se reserva el derecho de modificar especificaciones respecto de la información facilitada en la publicidad, mientras no afecte el valor y prestaciones de los productos ofertados. En este caso se informará previamente al cliente para obtener su conformidad.

El pedido mínimo que ser servirá es de 120 euros impuestos y transporte no incluidos.

La instalación en domicilio no está incluida en el precio del producto.

Los productos que aparecen precedidos de la palabra RMA, son productos usados o reparados, y no vienen embalados como nuevos, son productos con un año de garantía

Nuestra identidad, domicilio, características de productos y precio finales incluidos transporte e impuesto se pueden obtener todos en esta web.

PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico.

Las formas de pago aceptadas son: tarjeta de crédito, transferencia o reembolso

El medio de pago que más agiliza los pedidos es por transferencia.

En el caso de pago por reembolso nos pondremos en contacto con el cliente para informarle de los costes adicionales, ya que por transporte urgente supone un incremento aproximado del 6%, puede este elegir también la entrega por correo.

Todos los productos se enviarán una vez se haya verificado el pago o se obtenga la conformidad para el envío en el caso de que este sea  por reembolso

CONDICIONES DE ENTREGA

La entrega se considerará efectiva en el momento que el cliente firme la carta de portes al transportista.

Si el cliente observa alguna anomalía o defecto físico en el momento de la entrega deberá hacerlo constar en la carta de portes. Así como si lo encuentra una vez se haya ido el transportista, deberá llamar inmediatamente a nuestro servicio de atención al cliente.

Los plazos de entrega son aproximadamente entre dos y siete días según aparezca en los artículos la indicación stock, encargo o novedad, Si aparece la opción consultar o agotado, informaremos previamente del plazo de entrega. En todo caso las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial.

Esta empresa no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del retraso o la falta de entrega de la mercancía, en especial del lucro cesante o cualquier daño o perjuicio emergente derivado de retraso o pérdida de producción que, como consecuencia del retraso, pudiere sufrir el cliente.

El cliente tiene un plazo de devolución de 7 días a partir de la recepción de la mercancía. Deberá enviar el producto con todos sus manuales, discos y accesorios que pudieran acompañarlo así como su embalaje original, el cual deberá introducir dentro de otra caja para su devolución. Una vez se compruebe el perfecto estado del producto se procederá al abono de este. La empresa dispone de 7 días para verificar dicha mercancía y realizar el pago.

Los productos viajarán siempre a portes pagados, es decir, nosotros pagamos siempre los portes cuando hacemos envíos al cliente, y el cliente los paga cuando nos envía la mercancía.

USO DE LOS DATOS DEL CLIENTE

Esta empresa queda expresamente autorizada a utilizar los datos del cliente para nuestras relaciones comerciales con este, sin perjuicio del derecho de acceso, cancelación o rectificación que podrá ejercitar el cliente en cualquier momento.

LEY APLICABLE

Las partes, con renuncia expresa a su propio fuero, se someten a los Tribunales de Córdoba, para la resolución de cualquier litigio que pudiera derivarse de la interpretación, aplicación, cumplimiento, etc. del presente contrato.

INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA SU PEDIDO

Le recordamos que debe recibir un correo electrónico a los pocos minutos de realizar su pedido; de no ser así es posible que no se hayan finalizado todos los pasos o haya habido algún problema. En el caso que no le llegara el correo electrónico le rogamos verifique Mi Cuenta o contacte con el Departamento de Atención al Cliente.

Si cambia la cantidad a comprar o quiere Quitar algún producto, recuerde que tiene que pulsar a continuación el botón de Actualizar Cesta.

ENVIOS FUERA DE ESPAÑA

No realizamos envíos fuera de España. Para envíos a Baleares o Canarias, por favor contacte antes con nuestro Departamento de Atención al Cliente el importe del transporte.